A propos de l'entreprise :
Securitas France propose aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité, des solutions de sécurité intégrant des services de surveillance humaine, de sécurité mobile, de télésurveillance, de sûreté aéroportuaire, de formation, de risk management, de conseil et d'audit, de sécurité électronique et d'accueil en entreprise.
A propos du poste :
Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée. Rejoignez-l 'aventure !
Securitas Technology recherche son opérateur.rice en télésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée à Ivry sur seine.
Rattaché(e) au Superviseur, l'Opérateur(rice) a pour mission d'aider le client et les intervenants mobiles, de participer activement à la surveillance des biens et des personnes en appliquant les instructions définies dans le respect des règles de sécurité, de confidentialité, de rapidité et de la qualité indispensable à la profession, pour le compte d'un client unique.
Vous êtes le.la véritable garant.e de la sécurité de notre client et vous avez pour responsabilité les missions suivantes :
Pour les agences et le pôle « Risques physiques réseau » :
- Répondre aux appels téléphoniques entrants au PCT et qualifier les appels.
- Traiter les alarmes de jour liées à la sûreté des personnes
- Prendre en charge le traitement des incidents avérés signalés par le télésurveilleur
- Alerter les services compétents en cas d'accident sur le personnel
- Traiter les incidents qui portent atteinte à la sécurité des biens
Pour les immeubles centraux et le pôle « Risques Physiques immeubles » :
- Traiter les incidents signalés par les postes de sécurité
- Analyser les rapports de contrôle vidéo et effectuer les demandes de dépannage
- Traiter les extractions vidéo
- Traiter les réquisitions judiciaires d'images
Pour le pôle « Sécurité - Continuité d'activité » :
- Traiter et confirmer l'alerte (Paris IDF)
- Assurer l'interface entre les différents acteurs de la chaine de sécurité
Pour le pôle « Sécurité - Lutte contre la fraude » :
- Confirmer la fraude avec l'agence
- Effectuer les recherches d'images vidéo et mettre à disposition les enregistrements
Alternance Jour /nuit en vacations de 12H
-7H00/ 19H00
- 19H00 / 7H00
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
· CDI 35h/semaine, statut Employé
· 1912,24 EUR brut/mois + majoration dimanche et jour férié + 10% et heures de nuit a +20%
· Tenue complète fournie
· Mutuelle et prévoyance
· Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois
LES + SECURITAS
· Prime de cooptation de 1500 EUR
· Prime de partage de valeur (500 EUR net/an)
Profil recherché :
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