ADIS, filiale d'AXA France, est le centre de gestion de l'association d'assurés AGIPI, experte en Retraite, Epargne, Prévoyance et Santé, basé à Schiltigheim.
Depuis 1980, nous avons à coeur d'offrir la meilleure protection en assurance de personnes, pour tous, au plus près des besoins de chacun. Les équipes ADIS, ce sont près de 600 collaborateurs experts et passionnés au service de plus de 700 000 adhérents, et gérant plus de 1 000 000 d'adhésions.
Rejoindre ADIS, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine engagée en faveur de ses collaborateurs et de son environnement, et entretenant une culture de la proximité et de la bienveillance. De nombreuses actions sont menées au sein de l'entreprise pour faire évoluer nos pratiques et nos modes de fonctionnement en plaçant la qualité de vie au travail des équipes au coeur de chaque projet. En 2022, nous avons notamment :
- Lancé le programme « ADER - Adis Entreprise Eco-Responsable » afin de réduire notre impact carbone et de développer nos actions responsables.
- Eté lauréat du Palmarès des "Organisations où il fait bon s'épanouir" organisé par EDinstitut et Dear Future dans la catégorie "Service de plus de 100 personnes".
- Obtenu la note de 99/100 suite au calcul de notre Index égalité professionnelle femmes-hommes 2022. Pour l'une de nos 3 équipes de Prestations Prévoyance, rattaché(e) à la Responsable du service, vous organisez l'activité de votre équipe dans les meilleures conditions de qualité, délai et de productivité, tout en prenant part aux activités opérationnelles, si nécessaire.
Gestion de l'équipe :
- Assurer le management de proximité,
- Planifier l'activité en fonction des objectifs fixés,
- Piloter et superviser en temps réel son équipe,
- Motiver et suivre la performance (productivité individuelle et collective des collaborateurs),
- Coordonner et suivre l'activité des référents,
- Animer des réunions d'équipe,
- Participer au processus de recrutement, à l'intégration et l'évaluation de ses collaborateurs,
- Accompagner le développement de leurs compétences (identifier les besoins de formations individuelles, collectives, coaching),
- Décliner la stratégie de l'entreprise en objectifs collectifs et individuels à son équipe,
- Conduire les entretiens individuels de son équipe (entretiens annuels d'évaluation, professionnels, de suivi, télétravail, bilan d'intégration),
- Etablir le reporting d'activité quotidiens, hebdomadaires, mensuels auprès de sa hiérarchie,
Pilotage de la qualité de service :
- Réaliser des suivis individuels quantitatifs et qualitatifs permettant de garantir la qualité des réponses, informations transmises et des actes de gestions traités,
- Jouer un rôle de soutien auprès de ses collaborateurs et veiller à la bonne interprétation et assimilation des procédures,
- Effectuer des contrôles réguliers sur l'activité de l équipe afin de s'assurer le respect des règles, des procédures, des engagements qualité et du secret professionnel.
Activités opérationnelles :
- Être force de propositions liées au plan d'actions d'activité, de l'évolution des procédures et des outils,
- Apporter ses connaissances techniques, relationnelles et son expérience,
- Intervenir en tant que soutien dans les situations difficiles.
Le Responsable d'équipe peut être amené à représenter l'entreprise lors de réunion de travail, séminaire, salon et/ou tout autre évènement professionnel.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.