Dans le cadre de l’évolution de son système d’information vos missions seront les suivantes : - Contribuer à, ou poser une trajectoire SI au regard des enjeux Métiers et SI - Porter ou contribuer à des études à fort enjeu fonctionnel avec les différentes parties prenantes (métiers, architecte, BA…) : identifier, consolider les enjeux métiers, donner une vision SI fonctionnelle et applicative du sujet, porter des préconisations argumentées et des éléments de trajectoire - Réaliser des études d'impact fonctionnelles et applicatives - Présenter le dossier dans des instances type Comité de pilotage, Comité de Direction - Accompagner les BA et les data analysts dans la mise en œuvre des solutions en apportant une vision transverse et à moyen terme des enjeux et en s’assurant du bon respect du cadre de cohérence : Identifier les Data disponibles et leur potentielle utilisation dans les KPIs. - Accompagner les métiers, notamment la DRS (Gestion des Flux) dans l'expression de son besoin de mise en place d'indicateurs de pilotage des flux (téléphonie, mails, ) - Construire le plan de mise en oeuvre de ces indicateurs Les compétences attendues : Compréhension des stratégies entreprise/métier et SI Connaissance/maitrise des enjeux d'une société d'assurance Connaissance/maitrise des enjeux SI -Connaissance/maitrise d'un ou plusieurs domaines métier et SI dont impérativement : Gestion de la relation omnicanale, Pilotage des parcours Clients, Data, Marketing et ce autant dans le périmètre IARD que Assurance de Personne. Principes d'urbanisation d'un SI Démarrage ASAP Mission longue
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