Cdd - gestionnaire sinistres en prévoyance collective - châteauroux h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Centre-Atlantique (GCA) est l 'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama : 10 départements géographiques, 6 sites de Gestion, un siège régional à Niort, GCA poursuit son développement sur l'ensemble des marchés : particuliers et professionnels (agricole, ACPS, Collectivités, Entreprises). Référence 2025-61548 Localisation Niort Cedex 9 Intitulé du poste CDD - Gestionnaire sinistres en Prévoyance Collective - Châteauroux H/F Description de la mission Etre là pour les autres, vous voulez en faire votre métier ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Au sein du Pôle Santé Prévoyance, nous avons besoin de renforcer notre équipe Sinistres Prévoyance Collective sur notre site de Châteauroux, à compter de novembre. Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion des prestations (de la déclaration à la clôture du dossier) dans le respect des termes du contrat, normes, procédures et réglementation en vigueur, intégrant la confidentialité médicale. A ce titre, vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes : Répondre par tous canaux (principalement téléphonique) aux demandes d'informations émanant des différents interlocuteurs : adhérents, bénéficiaires, organismes Identifier le courrier entrant et le répartir, selon les règles de fonctionnement de l’équipe Gérer les dossiers de prestations en prévoyance collective : ouvrir les dossiers, compléter les systèmes d’information en fonction des documents reçus, rédiger les courriers sortants, régler des indemnités journalières principalement Analyser et traiter des fichiers selon les procédures mises en place Concourir, à son niveau, à l'amélioration de la satisfaction du client Profil • Rigoureux(se) et polyvalent(e), vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'organisation. Aisance dans la navigation et l’utilisation des outils bureautiques, et, plus généralement, des outils informatiques. • Vous disposez dans l'idéal d'une expérience professionnelle en lien avec le poste et avez acquis surtout l'aptitude à appliquer les termes et garanties d'un contrat Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre esprit d'équipe et faites preuve d'autonomie dans votre travail et de curiosité au regard de l'évolution de la réglementation. Profil principal Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie Profils secondaires Assurance VIE - Gestion à distance Vie Type de contrat CDD Télétravail Partiel Durée du contrat 6 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 2 Catégorie emploi Non cadre Structure de l'organisation Pôle Santé / Prévoyance Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Centre-Val de Loire, INDRE (36) Ville Châteauroux Code postal 1 Av. de La Châtre, 36000 Châteauroux, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac ou équivalent Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans Date limite de dépôt de candidature 25/10/2025