Coordinateur conduite du changement international h/f (it)

Contexte du poste

Dans le cadre d?un programme international de transformation des processus RH et Finance, nous recherchons un Coordinateur Conduite du Changement afin d?accompagner le déploiement d?une nouvelle solution auprès de populations métiers réparties à l?international.

Vous rejoindrez une équipe projet multiculturelle et interviendrez en étroite collaboration avec les équipes RH, Finance, IT et les utilisateurs finaux afin de favoriser l?adoption des nouveaux outils et processus.

Missions principales

Participer à la définition et au pilotage du plan global de conduite du changement
Réaliser les analyses d?impacts et contribuer à la cartographie des parties prenantes
Construire et suivre la feuille de route des actions de transformation
Coordonner la mise en ?uvre des actions d?accompagnement au changement
Rédiger et maintenir les supports de formation, guides utilisateurs, procédures et FAQ
Adapter les contenus aux différentes populations : managers, collaborateurs, équipes RH, paie, administrateurs RH et Finance
Mettre en place et animer un réseau international de relais locaux (Change Champions)
Former et accompagner les ambassadeurs du changement dans les différentes entités
Collecter et consolider les retours utilisateurs provenant des différents pays
Participer aux phases de recette utilisateur (UAT) en collaboration avec les équipes IT
Préparer les utilisateurs aux phases de test et au déploiement de la solution
Concevoir et diffuser les communications projet
Organiser les retours d?expérience et contribuer à l?amélioration continue du dispositif d?accompagnement
Animer des ateliers collaboratifs favorisant l?adhésion des parties prenantes



Profil candidat:
Formation supérieure (Bac+5) en Ressources Humaines, Communication, Management, SIRH ou équivalent
Expérience de 5 à 10 ans en conduite du changement dans des projets de transformation d?entreprise
Expérience appréciée dans des environnements RH, Finance ou SIRH
Maîtrise des méthodologies de Change Management : analyse d?impacts, cartographie des parties prenantes, plans d?accompagnement, adoption utilisateur
Expérience dans la création de supports de communication, de formation et de documentation utilisateurs
Capacité à animer des ateliers et à coordonner des réseaux d?ambassadeurs du changement
Expérience des phases de recette utilisateur (UAT)
Très bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
Anglais professionnel courant indispensable
Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel