Description du poste :
Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.
Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière et de développement des compétences.
VOS MISSIONS :
Votre rôle au cœur du magasin
Véritable ambassadeur·rice de notre enseigne, vous accompagnez chaque client du conseil à la fidélisation, en leur proposant les produits, prestations et services les mieux adaptés à leurs besoins auto.
Vous êtes le relais entre le client, le magasin et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Vous êtes celui ou celle qui transforme une demande en solution concrète, claire et adaptée.
Au quotidien, vous :
Accueillez, conseillez et accompagnez les clients dans leurs choix, avec pédagogie et sens du service,
Expliquez de manière simple et claire les problématiques automobiles (entretien, sécurité, équipements),
Élaborez les devis et prenez le temps de les expliquer avec pédagogie,
Créez les ordres de réparation et veillez à leur bon suivi avec l'atelier,
Collaborez étroitement avec l'atelier pour garantir un service fluide et cohérent,
Participez à l'animation commerciale : mise en rayon, mise en avant des promotions, opérations spéciales,
Développez les ventes complémentaires par vos conseils sur le libre-service
Gérez les réceptions, les stocks et la présentation des rayons,
Contribuez activement à la fidélisation client grâce à la qualité de vos conseils et à la proximité que vous créez au quotidien.
Un travail d'équipe avant tout
Chez nous, l'esprit d'équipe est essentiel.
Vente et atelier avancent ensemble pour trouver la meilleure solution à chaque client, dans une ambiance conviviale, où entraide et transmission font partie du quotidien.
Vous travaillez en étroite collaboration avec votre Responsable, dans un esprit d'écoute, de partage et de progression.
C'est votre envie, votre écoute et votre sens du client qui feront la différence, dans un cadre où le sourire compte autant que la performance !
Description du profil :
VOTRE PROFIL :
Vous disposez d'une formation commerciale (CAP à Bac +2) et/ou d'une première expérience réussie dans la vente, idéalement dans l'univers de l'automobile, et vous avez à cœur de conseiller et de satisfaire vos clients.
Vous maîtrisez les techniques de vente et savez orienter vos clients vers les produits et services adaptés à leurs besoins.
La connaissance des accessoires et équipements automobiles ou une passion pour le secteur auto est un plus.
Dynamique et souriant(e), vous avez l'esprit d'équipe. Vous aimez faire preuve d'initiative et vous avez le goût du challenge commercial.
préférentiels sur nos produits et prestations mécaniques.
Et enfin, parce que la réussite se construit ensemble, Feu Vert est une entreprise handi-accueillante.
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