Rôle & Mission En tant qu'assistant(e) technique, vous surveillez activement la mise en œuvre des plannings de production afin d'optimiser les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts, en accord avec les commandes à exécuter. Vous répondez également aux différents appels téléphoniques des clients et vous les renseignez sur les diverses questions qu’ils peuvent avoir. Après avoir discuté avec le client, vous êtes apte à diagnostiquer le problème existant et à proposer des solutions à votre interlocuteur. Vos missions principales seront les suivantes : - Gérer de manière approfondie les portefeuilles clients en assurant un suivi méticuleux de leurs besoins, demandes et historiques. - Concevoir et administrer les plannings de production en prenant en considération les ressources disponibles, les échéances et les commandes à traiter. - Effectuer des analyses périodiques des performances de production et apporter des ajustements si nécessaire pour atteindre les objectifs fixés. - Saisie et enregistrement des commandes et des factures dans le système informatique de l'entreprise. - Assurer la conformité de toutes les opérations de production aux normes de qualité et de sécurité établies. - Réviser et actualiser les bases de données internes et celles des clients dans le secteur de la production. Profil recherché Titulaire d'un baccalauréat ou d'un DUT dans le domaine de la gestion de production et de la logistique de distribution, vous justifiez déjà d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques, et vous savez faire preuve d'autonomie, d'adaptabilité, ainsi que d'esprit d'initiative.
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