Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l'entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 218 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie qui participent à changer radicalement la donne.
Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l'accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2023, le groupe Veolia a servi 113 millions d'habitants en eau potable et 103 millions en assainissement, produit 42 térawattheures d'énergie et valorisé 63 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2023 un chiffre d'affaires consolidé de 45,3 milliards d'euros. www.veolia.com Au sein de la Direction du Soutien des Métiers et de la Performance et dans le Segment Energy Efficiency for Buildings (EEB), l'objectif du stage est le suivant :
Pour chacune des 2 initiatives pour l'EEB à savoir :
- Marketing digital, lancée début janvier ayant pour objectifs la génération de leads commerciaux
- Proposal writer assistant, lancée début juillet ayant pour objectifs de gagner du temps dans la rédaction d'offres commerciales
Assurer les missions suivantes :
1) Faire le suivi des initiatives
2) Coordonner l'approche avec les entités Veolia concernées (les business units, la direction du développement et la direction de la communication)
3) Accompagner la mise en place de la de la démarches dans les différentes business units (BU)
Concernant l'initiative Digital Marketing, le projet se décompose de 4 étapes clés, chacune avec des responsabilités spécifiques :
Étape 1 : Intégration :
Définir et assurer le processus et le suivi du transfert des leads générés entre le marketing et les ventes.
Étape 2 : Création
Partager le contenu entre les BUs afin qu'elles puissent l'adapter à la culture locale et en faire la traduction.
Coordonner la création de contenu supplémentaires éventuels pour les campagnes spécifiques aux BUs (ex : blogs, études de cas).
Étape 3 : Diffusion
Mettre en oeuvre des tactiques de diffusions adaptées
Etape 4 : Suivi
Suivre la performance des campagnes locales en utilisant les KPI convenus et partager les résultats.
Analyser les performances des actions marketing digital et en faire la synthèse
Ensuite, l'initiative Proposal Writer, se décompose quant à elle en 6 étapes clés suivantes :
Etape 1 :
- Valider l'interaction de l'agent avec le process existant
Comprendre le process de la BU (Synthèse AO, Go No Go, Synthèse exécutive, Offre, Comité d'engagement) avec les documents types associés
- Valider avec la BU à quelle étape de son process l'agent interviendra ainsi que le rendu associé
- Valider la logique de partage des agents en cohérence avec l'organisation de la BU
Etape 2 : Tester, adapter les prompts des Agents IA existants aux besoins spécifiques de la BU, voire créer de nouveaux prompts/agents.
Etape 3 : Interagir avec le département Innovation & Development (Business Hub) et le département Digital Business and Technology (Secure GPT) pour déboguer, améliorer les prompts en cours de développements.
Etape 4 : Valider avec les BU la véracité et les sources des informations fournies par les agents ainsi que le format des documents produits
Etape 5: Enrichir les bases de données d'Offres type (Knowledge base)
Etape 6: Affiner le rendu final des Offres produites
Nous vous proposons un stage de 6 mois à pourvoir dès que possible.
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