Référence CSP: 2024-1561292
Recrutement d'une dizaine de contractuels pour assurer les missions suivantes:
Accueil et accompagnement du public
Accueil numérique, physique et téléphonique des usagers et médiation avec les familles,
Réception et vérification des dossiers d'affectation,
Orientation et conseil aux familles dans le cadre de l'affectation,
Accompagnement administratif et numérique des familles (prise de rendez-vous, aide à la constitution des dossiers .).
Appui aux opérations d'affectations en collège et en lycée
Traitement des dossiers d'inscription sous l'autorité des chefs de bureau,
Recensement, saisie et traitement des dossiers de recours gracieux aux demandes de dérogation ou contentieux,
Saisie et affectations des élèves sous l'application DAFNè sous la supervision du gestionnaire en charge du secteur,
Gestion des recours gracieux,
Classement et archivages,
Participation à la rédaction des courriers à destination des familles.
Gestion des outils de communication en lien avec les familles
Traitement et gestion des outils de communication envers les familles (Parents, contactez - nous, DAFNè) ou les services en ligne nationaux sous l'autorité des cheffes de bureau.
Participation aux missions de la Division Vie de l'élève nécessaire à la continuité de services
Participation aux tâches ponctuelles et aux missions en fonction de la charge de travail des quatre bureaux (appui téléphonique, appui saisie des recours, appui gestion des outils informatiques, archivages, classement, etc.).
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
Rectorat de Paris
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