Description du poste
En tant qu’Hôte/Hôtesse d’accueil, vous serez responsable d’assurer un accueil de qualité, tout en garantissant une expérience haut de gamme à notre clientèle.
Responsabilités principales :
Accueil et Gestion des Réservations :
* Accueillir les clients avec professionnalisme, en français et en anglais.
* Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (serveurs, maître d’hôtel, etc.).
* Assurer la fluidité des entrées et sorties en période d’affluence.
Service Client :
* Répondre aux demandes des clients.
* Gérer les retours clients avec diplomatie et efficacité.
Coordination avec les Équipes :
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes de restauration.
* Informer les équipes des arrivées importantes ou des demandes particulières.
Gestion Logistique :
* Veiller à la propreté et à l’esthétique de la zone d’accueil.
* S’assurer du respect des protocoles de sécurité et d’hygiène.
Qualifications
Compétences requises :
* Langues : Français et anglais obligatoires, une troisième langue est un atout majeur.
* Savoir-être : Excellente présentation, aisance relationnelle.
* Adaptabilité : Capacité à gérer le stress en période d’affluence.
Expérience :
* Expérience : Minimum 1 an en tant sur un poste similaire dans un lieu haut de gamme (Souhaité).
Informations supplémentaires
Conditions de travail :
Type d'emploi : Extra
Horaires :
* Disponible le week-end
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Lieu du poste : En présentiel
Dates : du 30/11/2025 au 05/12/2025
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