Le quotidien qu'on te propose Sous la responsabilité du Directeur omnicommerce, tu définis et pilotes la stratégie de communication globale en totale cohérence avec notre identité de marque. Ton objectif est double : faire rayonner notre notoriété et transformer l'engagement client en résultats commerciaux tangibles. Véritable chef d'orchestre de l'expérience client, tu exploites la puissance de la Data CRM et des leviers d'acquisition média pour optimiser chaque point de contact, du digital au point de vente physique. Tes responsabilités clés : 1. Stratégie de Marque & Identité - Tu fais évoluer le positionnement et la plateforme de marque en collaboration avec le Directeur Omnicommerce. - Tu garantis le respect de la charte graphique et éditoriale sur l'ensemble des points de contact. 2. Communication 360° & Performance Média - Tu conçois le plan de communication global (on et off-line) et tu pilotes la stratégie de contenu. - Tu maximises l'acquisition de trafic et de clients qualifiés via une stratégie média performante (SEM/SEA, SEO, Social Ads, Display, PLV, Affichage). - Tu pilotes les relations presse, publiques et l'e-réputation de l'entreprise. 3. CRM & Activation Client (Data-Driven) - Tu définis la stratégie d'activation par segment client en collaboration avec les équipes Relation Client. - Tu orchestres les campagnes marketing (Emailing, SMS, Push, Courrier) et tu déploies des scénarios de Marketing Automation (Acquisition, Rétention, Réactivation). - Tu analyses la performance (ROI, CAC, taux de conversion) pour assurer une amélioration continue. 4. Expérience Client Omnicanale - Tu garantis un parcours client fluide et cohérent entre le web et les magasins physiques. - Tu développes des dispositifs innovants pour soutenir la transformation digitale de l'entreprise. 5. Management & Pilotage Budgétaire - Tu manages et développe ton équipe - Tu gères les budgets de communication et de marketing. - Tu assures le reporting des KPIs auprès de la Direction Générale. Ce que l'on apprécie chez toi - Formation : Bac 5 (École de commerce, Master Marketing ou Communication). - Expérience : Tu justifies de 8 à 10 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de la distribution avec une forte dimension omnicanale. - Compétences techniques : - Maîtrise des stratégies 360° et forte culture digitale (Data, CRM, SEO/SEA). - Expertise en pilotage de la performance (CAC, ROI). - Capacité à gérer des budgets et des projets transverses complexes. - Soft Skills : Ton leadership est inspirant, tu es créatif(ve), doté(e) d'une vision stratégique et d'une forte orientation résultats. Pourquoi nous rejoindre ? En plus d'une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe engagée et en proximité, nous te proposons : Une rémunération sur 13 mois. A quoi s'ajoute un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d'épargne d'entreprise, carte restaurant D'autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est : Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs 37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique Des professionnels au service des artisans de l'habitat. Des matériaux, de l'outillage pro, des services et conseils adaptés. L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !
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