Missions principales
1. Vous assurez la coordination opérationnelle et humaine de l’entrepôt afin de garantir la réception, le stockage, la préparation et l’expédition des marchandises dans le respect des délais, des coûts, des règles de sécurité et de la qualité de service.
2. Vous assurez un service et un accompagnement clients optimaux.
3. Vous suivez et analysez les performances des activités du service ainsi que les commandes d’approvisionnement afin de garantir la continuité des activités du site.
Responsabilités et activités principales
Organisation et pilotage des opérations d’entrepôt
4. Planifier et coordonner les activités de réception, de mise en stock, de préparation et d’expédition.
5. Contrôler la qualité des opérations et s’assurer de la conformité des marchandises.
6. Gérer les demandes de mobilier dans l’outil interne « Palominow ».
7. Gérer les entrées et sorties dans l’outil interne « Carrousel du mobilier ».
8. Être du respect des procédures internes en vigueur sur le site en signalant toute anomalie constatée.
9. Être du respect de la qualité et de la sûreté des produits présents sur l’entrepôt.
10. Bonne capacité à coordonner plusieurs flux simultanément, en hiérarchisant les tâches tout en maîtrisant les enjeux de la supply chain (planification sous contrainte, prévisions d’achats…).
Gestion des stocks
11. Capacité de synthèse et d’analyse
12. Garantir l’exactitude des stocks via des inventaires tournants et des contrôles réguliers.
13. Identifier les écarts, analyser les causes et mettre en place des actions correctives.
14. Optimiser les zones de stockage et l’organisation des emplacements.
15. Assurer le respect des standards de travail.
16. Assurer le réassort des articles lorsqu’un seuil est dépassé.
Coordination des équipes et des partenaires
17. Coordonner les prestataires logistiques et assurer la répartition des tâches.
18. Former les nouveaux collaborateurs aux procédures d’entrepôt et aux règles de sécurité.
19. Participer à l’animation quotidienne : réunions d’ouverture, suivi des performances, remontée d’informations.
20. S’assurer de la fluidité opérationnelle lors des mises à quai de nos partenaires transport
21. Maintenir une relation professionnelle avec les entreprises voisines de l’entrepôt.
Suivi des performances et amélioration continue
22. Suivre les indicateurs clés : productivité, taux d’erreur, taux de service, rotation des stocks.
23. Identifier les axes d’amélioration et participer à l’optimisation des processus
24. Contribuer aux projets logistiques (réimplantation, digitalisation, 5S…).
Gestion administrative et systèmes d’information
25. Mettre à jour les données dans le WMS et le TMS.
26. Superviser la gestion documentaire : bons de réception, BL, étiquettes, dossiers d’expédition.
27. Suivre les retours, litiges et non-conformités.
28. Mettre à jour les données sur les différents logiciels utilisés (EGO, Carrousel du mobilier, Palominow).
29. Forte appétence pour les systèmes d’information
30. Excellente maîtrise d’Excel
Profil recherché :
31. Sens de l’organisation et des responsabilités.
32. Excellente communication orale et écrite
33. Excellent relationnel avec l'ensemble des interlocuteurs
34. Capacité élevée à intégrer le changement.
35. Orientation client.
36. Esprit d’analyse.
37. Adaptabilité/ souplesse, appétence pour le changement
38. Résistance au stress et à la pression
39. Rigueur et sens du timing (gestion des priorités).
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