Réceptionniste hôtel h/f

L'hôtel Hampton by Hilton Toulouse Airport*** est un hôtel de la franchise américaine Hilton. Situé à proximité immédiate de l'aéroport de Toulouse, il dispose de 126 chambres.
Afin de compléter son équipe, l'établissement est à la recherche d'une/d'un réceptionniste tournant(e).
Description du Poste :
- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ.
- Veiller à la satisfaction client et à la fidelisation.
- Tenir le planning des réservations des chambres.
- Encaissements / facturations.
- Gérer les réclamations.
- Répondre aux emails et au téléphone.
- Conduire la navette de l'hôtel.
Ses qualités principales :
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Sens du service
- Organisé(e)
- Dynamique
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
- Bonne pratique de l'informatique.
- Permis B obligatoire.
Le contrat :
- Temps plein, CDI, 39 Heures par semaine.
- 3 Shifts différents selon le planning mensuel.
- Rémunération: 2286.11€ bruts par mois + prime sur objectif + participation au transport + paniers repas.
Nous recherchons avant tout une personne motivée avec un réel sens du service client.
Une expérience dans l'hôtellerie-restauration est souhaitable.
Une lettre de motivation serait un plus !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 286,11€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 30/06/2025
Date de début prévue: 07/07/2025