Type de contrat: Alternant (durée déterminée) Description de l'emploi: Votre rôle principal : Ceposteestrattachéàl'équipeProjetsetProcessdeladirectiondelarelationclientetvousavezpourmissionprincipaledecontribuerauprocessmétierdeladirection,notammentsurlessolutionsconversationnelles(foireauxquestions,chatbot)etdeparticiperàdesprojetspourlancerdenouvellessolutionscommelelivechatouautour del'IA. Vos responsabilités et missions : Dansuncontexteagile,vousdevrez: ·Surveilleretassureruneveillesurl'usagedessolutions. ·Extrairelesdonnéesd'utilisationetproduirelesreporting. ·Présenterlesrésultatsvis-à-visdesmétiers. ·Participeràdesatelierspouridentifierlesaxesd'amélioration. ·Détecterlesproblématiquesutilisateursetlesanomaliesàfaireremonteraux éditeurs. ·Participerauprojetpourenrichirlesfonctionnalités. ·Réaliserdestests. ·Rédigerlesprocéduresécritessurl'utilisationdessolutions Expériences et compétences attendues : Master1ou2enécoledecommerceDoté(e)d'unebonneagilitérelationnelle,vousêtesàl'aisesurlesoutilsdigitauxetfaitespreuvedecuriositésurlesnouvellestechnologies. Vousavezdesaptitudesàlagestiondeprojets. Qualitésrequises : Vousaimezletravailenéquipe,vousfaitespreuvederigueur,précision,capacitédesynthèse,d'unbonrelationneletd'unbonniveaudecommunicationécriteetorale. Vousêtesàl'aisepourgérerlesprioritésetimprévus. Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors prêt.e à vous engager autrement ?
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