• Le secteur automobile t'intéresse ; • Tu as un bon potentiel de force de vente ; • Tu sais faire preuve de ponctualité, de rigueur et de méthode ; • Tu as le sens du service, de l'écoute et de l'observation ; • Tu apprécies les missions te permettant d'exprimer ta polyvalence ; • Tu fais preuve de curiosité et de proactivité ; • Tu as l'esprit d'équipe ; • Tu maîtrises l'outil informatique ; • Ton niveau d'anglais est excellent ; • Tu possèdes le permis (obligatoire).Nous recherchons, pour notre partenaire WEIN LOCATION 2 conseiller/ères en agence de location de véhicules Tes missions principales : • Tu accueilleras la clientèle et la conseilleras, en présentiel comme par téléphone ; • Tu géreras et référenceras les réservations Internet et tu mettras à jour du progiciel de gestion commerciale et d'exploitation ; • Tu effectueras la livraison et la réception de véhicules ; • Tu superviseras le retour des véhicules, tu procéderas à leur vérification et tu remonteras les anomalies au responsable de parc ; • Tu réaliseras des ventes de prestations accessoires (GPS, rachats de franchises, cartes de fidélité, etc. ; • Tu suivras les dossiers de location (retards, relances impayés, PV, sinistres, etc.) et traiteras les réclamations ; • Tu géreras la caisse ; • Tu traiteras la facturation. Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel. Savoir-faire demandés : • Activités de vente • Analyser les rapports écrits liés au travail • Avoir des connaissances en informatique • Caractéristiques des produits • Communiquer avec des cadres • Communiquer avec des clients • Communiquer avec des collègues • Contacter des clients • Démontrer les caractéristiques d'un produit • Entretenir des relations avec des clients • Garantir la satisfaction des clients • Répondre aux demandes des clients • Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Chaleureux • Communiquant • Ecoute • Efficace • Engagé • Esprit d'équipe • Méthodique • Réactif • Travailleur
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