Assistant gouvernant général - cdd 6 mois f/h

Dans le cadre de cette ouverture, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Gouvervant(e) Général(e) en CDD saisonnier. Rattaché(e) directement au Gouvernant Général, et au Directeur de l'Hébergement, vous jouerez un rôle central dans la construction de l’expérience client de l’établissement. Vous secondez le Gouvernant Général dans la supervision quotidienne du service Hébergement, en contribuant à garantir un haut niveau de qualité des chambres, des espaces publics et des prestations, conformément aux standards de l’établissement. Vous assurez la continuité opérationnelle du service et participez activement à l’excellence de l’expérience client dans un environnement hôtelier exigeant. Votre rôle Vous encadrez et accompagnez les équipes sur le terrain, participez à l’organisation du travail, à la transmission des consignes et à l’application des procédures, tout en veillant à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs. Vous assurez également le contrôle qualité des chambres et des espaces, la coordination avec la réception et le suivi des priorités opérationnelles. Profil recherché: Vous faites preuve d’un leadership affirmé et d’un sens de l’organisation vous permettant d’encadrer et de coordonner efficacement les équipes Hébergement dans un environnement hôtelier exigeant. Doté d’un grand sens du détail, d’une présentation irréprochable et d’un fort sens du service, vous incarnez professionnalisme, discrétion et esprit d’équipe, tout en sachant gérer le stress et les priorités avec autonomie et rigueur. Sur le plan opérationnel, vous maîtrisez les techniques du métier ainsi que la gestion d’équipe et des standards de qualité, en veillant au respect des normes et procédures en vigueur. À l’aise avec les outils informatiques, vous assurez un suivi rigoureux de l’activité et communiquez efficacement en français comme en anglais professionnel, contribuant ainsi à la qualité globale du service et à la satisfaction client.