Pour l'un de nos clients dans l'industrie automobile, nous recherchons un(e) Techline Niveau 2 :Vos missions principales sont : Assistance technique au réseau de réparateurs :
Répondre aux demandes d'informations techniques via la plateforme.
Aider à l'utilisation des outils de diagnostic et outillages spéciaux.
Apporter un soutien dans les diagnostics et la résolution de problèmes techniques.
Faciliter la compréhension et l'application des solutions.Suivi administratif :
Faire remonter les problèmes techniques au constructeur et aux usines.
Gérer les démarches auprès des fournisseurs d'outillage.
Assurer la communication avec les autres services (garantie, pièces, etc.).Interventions techniques sur site :
Déclencher l'intervention des Flying doctor
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