Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, une organisation recherche un Administrateur Outils Microsoft 365 & Exchange N2 pour assurer l?exploitation, le support et l?évolution de ses environnements collaboratifs.
La mission s?inscrit dans une logique d?amélioration continue et de contribution aux projets liés aux outils Microsoft
En tant qu?Administrateur Outils Microsoft, vous interviendrez sur :
Support & exploitation (Niveau 2)
Gestion des incidents et des demandes utilisateurs liés aux environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams?) et Exchange On Premise.
Diagnostic, résolution et escalade vers le niveau 3 si nécessaire.
Mise à jour des procédures et de la documentation technique.
Administration & automatisation
Administration des environnements M365 et Exchange On Premise.
Automatisation des tâches récurrentes via scripting (PowerShell).
Analyse des incidents récurrents et mise en place d?actions correctives de fond.
Projets & amélioration continue
Participation au déploiement de nouveaux services
Contribution aux projets d?entreprise impactant les environnements Microsoft.
Partage de connaissances et montée en compétence de l'équipe N2
Profil candidat:
Au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Administrateur Outils Microsoft 365 & Exchange
- Bon communicant, à l?aise avec les équipes techniques et les utilisateurs.
- Esprit d?équipe, sens du service et autonomie.
- Proactivité et capacité à proposer des axes d?amélioration.
Compétences :
Maîtrise confirmée de Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Power Platform.
Expérience sur Exchange On Premise.
Très bonne connaissance d?Active Directory et des environnements AD-centrés.
Maîtrise de PowerShell (indispensable).
Connaissance des bonnes pratiques ITIL (un plus).
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