1. Administration des Ventes et Logistique - B2B
- Gestion des commandes B2B en un point
- Gestion des portages B2B en plusieurs points de livraisons : traitement de la base de données du client, identifications des différents points de livraison, gestion des transports de chacun des points de livraisons, préparation du dossier à transmettre à la préparation de commande
- Coordonner l'ensemble des livraisons et des transporteurs pour l'acheminement des commandes B2B
- Coordonner la planification des besoins en termes de produits, de packaging pour s'assurer que nous pouvons répondre à la demande du client
- Etroite collaboration avec l'équipe commerciale, la production, les approvisionneurs : animation du point B2B
- Coordonner l'ensemble des dossiers avec les différents sites de production
- En période festives, faire le point quotidien avec la Responsable de la Préparation de commande et la Chef d'équipe B2B afin d'assurer une bonne coordination pour le départ des expéditions
- Suivi quotidien de la bonne réalisation de toutes les expéditions B2B
2. Service après-vente suivi des livraisons B2B :
- Suivre les livraisons de l'ensemble des dossiers B2B gérés
- Gérer et traiter les litiges transports en lien avec les transporteurs et faire le lien avec le N+1 pour la facturation et les demandes d'avoirs
- En lien avec le client pour suivre l'avancée des livraisons et gérer les éventuels litiges de livraison
- Suivi et gestion des retours en lien avec le client et les commerciaux
- Maitriser les objectifs de coûts de transports fixés en objectif
- Bilan des portages à faire pour les commerciaux
- Être force de proposition pour apporter des solutions aux dysfonctionnements rencontrés
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.