Technicien de support applicatif n3 (f/h)

Technicien de support applicatif N3 (F/H) - Mougins L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Intégré(e) au Train Safe - Recommendation Engine, au sein d'une équipe Run de 4 personnes travaillant en étroite collaboration avec le Build, vous interviendrez sur les missions suivantes : Gestion des incidents applicatifs de niveau 3 Qualification, analyse et résolution des incidents Investigation dans les logs et le code Communication fluide avec les équipes techniques, les partenaires métiers et la hiérarchie Accompagnement des équipes métiers sur le paramétrage fonctionnel Contribution au développement d' outils d'aide aux développeurs (scripts, widgets - Python, etc.) Participation active à la dynamique Agile Run & Build Technical skills Expérience en support applicatif N3 Bonne maîtrise des environnements Cloud (GCP) et de la conteneurisation ( Docker ) Utilisation quotidienne de GitLab (gestion de code, pipelines CI/CD) Connaissances solides en développement (stack ouverte), notamment : Lecture de fichiers XML / XSLT & Utilisation de SQL (requêtes, analyse de données) Intégration continue Shell Unix Très bonne compréhension des API (fonctionnement, échanges, diagnostic) Sensibilité aux architectures applicatives et aux flux de données Soft skills Esprit d'analyse et forte capacité de diagnostic Aisance en communication, aussi bien technique que fonctionnelle Sens du service et orientation client/métier Autonomie, rigueur et proactivité Capacité à travailler en environnement Agile Esprit d'équipe et goût pour la collaboration transverse