Product support manager h/f

Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Nous accompagnons la transformation digitale de nos clients à travers quatre services : Consulting, Solutions, Talent et Academy. Nous co-créons et imaginons des solutions de pointe pour répondre aux défis majeurs de notre société.

Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts en IT et en ingénierie allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.

Akkodis en France, ce sont près de 9.000 experts répartis sur l'ensemble du territoire, des collaborateurs partageant des valeurs fortes d'honnêteté, de respect, d'équité et d'inclusion. Notre engagement : leur permettre au quotidien d'être eux-mêmes au travail, et acteurs de leur vie et de leur développement au sein d'Akkodis.

Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région PACA et recrute un(e) Product Support Manager H/F en CDI à Marignane.

Vous intégrez une équipe dans le secteur aéronautique.

Vous réaliserez les missions suivantes :
- Réceptionner et analyser les Technical Events
- Répondre aux Technical Events
- Répondre aux demandes AOG (Aircraft On Ground)
- Analyse des besoins d'évolution documentaire
- Participer aux réunion techniques avec les clients
- Suivre et maîtriser votre flux de charge de travail
- Être garant de la conformité en termes de qualité et respecter les délais

Profil du candidat

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle dans le domaine de l'aéronautique. Vous maîtrisez les outils de la techdata : AMM, IPC, WDM, MMEL, MSM, MDV, connaissance générales de l'appareil et des systèmes - Maintenance et logistique, Part 145 - Maitrise des outils WebTEK, SAP, BFlow ; SCDM Vous faites preuve d'un bon sens de la communication, de réactivité / adaptabilité. Respect des procédures et le goût du travail en équipe Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, aussi un anglais courant est requis pour l'ensemble de nos collaborateurs. Informations complémentaires : * RTT * Ticket restaurant : 10€ par jour pris en charge à 60% par Akkodis * CSE : chèques cadeaux, évènements, tarifs attractifs * Prise en charge à 100% des transports en commun * Indemnités kilométriques (vélo) * Prime cooptation et d'apport d'affaire * Plan de carrière personnalisé : chez Akkodis, vous disposez d'une proximité avec votre manager et d'un large accès à diverses formations pour monter en compétences tout au long de votre carrière. Akkodis accompagne ses clients dans la mondialisation de leurs projets, et si nous parlions ensemble de vos ambitions pour les prochaines années ? Processus de recrutement : * Un chargé de recrutement vous contacte pour échanger sur votre projet professionnel. * Vous échangez ensuite avec un(e) mana

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