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Secrétaire agent d'accueil en alternance h/f (h/f)

Maxéville
Alternance
ASSOC. JB THIERY - EEAP
Agent d'accueil
Publiée le 17 juin
Mission du poste
L'Association J-B THIERY, régie par la loi 1901, s'engage chaque jour aux côtés des personnes en situation de handicap et de leurs familles, sur les territoires de la Meurthe-et-Moselle et de la Meuse.
Elle réunit un Siège social, un Pôle Enfance comprenant un IME, un EEAP, un SESSAD et plusieurs Unités d'Enseignement, ainsi que trois Maisons d'Accueil Spécialisées (MAS) situées à Maxéville, Moyen et Commercy. Les FabLabs et la plateforme Oxygène Répit viennent soutenir et enrichir les parcours des usagers et de leurs aidants, en favorisant l'autonomie, la créativité et des temps de répits essentiels. Pour plus d'informations, voici notre site internet : https://jbthiery.asso.fr/
Grâce à un plateau médical, thérapeutique pédagogique et éducatif complet, c'est plus de 350 personnes en situation d'handicap qui sont accompagnées chaque jour par environ 500 professionnels attentifs à leurs besoins, leur parcours mais aussi à leur épanouissement.

Le Dispositif d'Accompagnement Médico-Éducatif (DAME) de notre Association regroupe un Institut Médico-Éducatif (IME), un Etablissement pour enfants et adolescents Polyhandicapés (EEAP) et un Service d'Education Spéciale et de Soins à Domicile (SESSAD). Ce dispositif permet d'accompagner des enfants et adolescents en situation de handicap en adaptant les parcours selon leurs besoins spécifiques. Nous proposons un accompagnement global à la fois éducatif, thérapeutique et social. L'objectif est de favoriser l'autonomie, l'inclusion scolaire ou professionnelle, ainsi que le bien-être des enfants au sein d'un Projet Personnalisé (PP) ou d'un Projet Individualisé d'Accompagnement (PIA). Les journées sont rythmées par des activités scolaires, éducatives et des ateliers variés (créatifs, culturels, sportifs). Les enfants y développent leurs compétences, leurs centres d'intérêt et leurs interactions sociales. Une ferme pédagogique et un FabLab sont également présents sur site pour les accueillir quotidiennement.
Vos missions :
Sous la responsabilité des Responsables d'équipe (responsable de service et cadre de santé), des directeurs adjoints et du directeur vous assurerez ;

- Accueil physique et téléphonique
- Assurer la diffusion de l'information
- Passer les commandes et les réceptionner
- Collaborer avec les différents supports
- Distribution des bulletins de salaire et documents administratifs aux salariés (fournitures, clés,..)
- Commande épicerie
- Archivage
- Registre d'entrée
- Feuille de décharge aux parents
Vous serez amené à gérer des sitations parfois complexes avec calme et professionnalisme en veillant à respecter la dignité des personnes accompagnées.
Votre profil :
Diplôme secrétaire en alternance
Aptitude à travailler en équipe pluridisciplinaire
Le respect et la bienveillance font parties de vos valeurs
Savoir adapter ses interventions aux besoins spécifiques
Aisance relationnelle et sens de l'écoute
Expérience auprès de personnes en situation de handicap appréciée
Vos avantages :
Un contrat d'apprentissage pour la rentrée de septembre 2026
Un CSE attractif, disponible et à votre écoute
Une prise en charge employeur à 50% de la mutuelle obligatoire
Le remboursement à 50% de vos transports en commun
Tarif préférentiel à notre restaurant entreprise
Des congés trimestriels supplémentaires
Rémunération selon CCNT du 15 mars 1966 (à définir selon votre expérience)
Profil recherché
Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement médicalisé pour enfants handicapés

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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