Assistant(e) Commercial(e) Maritime Import - CDI Roissy-en-France (95) Notre client est un acteur international du transport et de la logistique, spécialisé dans les solutions maritimes et aériennes sur mesure. Dans le cadre de sa croissance, il recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) orienté(e) Maritime Import pour renforcer son équipe basée à Roissy-en-France (95). Entreprise à taille humaine, elle se distingue par sa culture client, sa réactivité et son exigence de qualité de service. L'esprit d'équipe, la rigueur et la confidentialité sont des valeurs fortes. Le poste s'exerce en binôme avec une collègue et en soutien direct de plusieurs responsables commerciaux. Mission principale Vous intervenez principalement sur les flux Maritime Import, avec une forte dimension cotation et suivi opérationnel. - Assister les commerciaux sur les activités maritime import : gestion des cotations, suivi des offres, création et mise à jour des grilles tarifaires et conditions commerciales. - Gérer opérationnellement certains dossiers import maritime : transmission des instructions aux opérations, suivi des expéditions, coordination avec les partenaires (armateurs, transporteurs routiers, transitaires, douane). - Intervenir ponctuellement sur des flux annexes (pré/post acheminement route). Élaboration et suivi des offres - Analyser et qualifier les demandes clients (FCL, LCL, groupage). - Élaborer et actualiser les cotations import maritime selon la stratégie commerciale. - Saisir et mettre à jour les conditions tarifaires dans le TMS. - Assurer la traçabilité des offres et effectuer les relances clients/commerciaux. Gestion opérationnelle - Maritime Import - Transmettre aux équipes opérations les instructions complètes (BL, incoterms, documents, contraintes spécifiques). - Suivre les arrivées portuaires, le dédouanement et la mise à disposition. - Coordonner les pré/post acheminements. - Gérer les imprévus (retards navires, surestaries, manquants, litiges). - Veiller à la conformité documentaire et réglementaire. Relation commerciale & service client - Assurer un support commercial réactif (mail / téléphone). - Participer à l'onboarding des nouveaux clients (création comptes, SOP). - Gérer les réclamations et proposer des actions correctives. - Maintenir une communication fluide entre clients, commerciaux et opérations. Gestion financière & reporting - Saisir et contrôler les provisions et la facturation. - Vérifier la cohérence des marges. - Participer au reporting commercial et opérationnel. Profil recherché - Expérience confirmée en support commercial ou gestion d'offres maritime import. - Maîtrise des cotations mer (FCL / LCL), incoterms, structure tarifaire maritime. - Bonne connaissance des pré/post acheminements. - Aisance avec les outils bureautiques et TMS (CargoWise apprécié). - Organisation, rigueur, autonomie et excellent relationnel. - Anglais professionnel requis. Formation & expérience - Bac 2/3 en transport, logistique ou commerce international. - Expérience en agence de transit ou commissionnaire de transport. - Habitude du travail en binôme dans un environnement dynamique. Conditions - Type de contrat : CDI - Lieu : Roissy-en-France (95) - Horaires : 35h - Rémunération : 40/44K€ sur 13 mois - Intéressement & participation - Titres restaurant 10,50€ - Chèques vacances - Prime de Noël - 1 jour de télétravail / semaine - Prise de poste : dès que possible Si ce poste correspond à votre profil, merci d'adresser votre candidature (CV lettre de motivation disponibilités) en précisant votre expérience en maritime import (FCL/LCL). Toutes les candidatures seront traitées de manière confidentielle.
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