Réceptionnaire Après-Vente - CDI - Concession Automobile
Haguenau
CDI - Temps plein
Interface entre l'atelier et les clients
Vous avez un bon relationnel, le sens du service et une vraie affinité avec l'univers automobile ? Ce poste clé dans la relation client est fait pour vous !
Vos missions :
Accueillir les clients à l'après-vente, diagnostiquer leurs besoins
Planifier les rendez-vous atelier, rédiger les ordres de réparation
Expliquer les travaux réalisés, restituer les véhicules
Faire le lien avec les équipes mécaniques et carrosserie
Gérer les devis, factures, garanties, et fidéliser les clients
Réalisé des ventes complémentaires (prime)
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