Description
Dans le cadre dune action complémentaire à celle des managers de proximité, ta mission principale sera daccompagner les conseillers dans la mise en œuvre de lacte de conseil de vente à distance.
A ce titre, tu apporteras ton assistance en qualité dexpert/e auprès des conseillers en matière de démarche commerciale :
- tu élaboreras et/ou tu mettras en œuvre une méthodologie daccompagnement à partir dune analyse des besoins identifiés par lencadrement,
- tu proposeras des solutions méthodologiques et des moyens à appliquer,
- tu observeras les conseillers en situation, et tu réaliseras un bilan des acquis,
- tu mettras en œuvre les techniques de vente,
- tu contribueras à la montée en compétences des conseillers en matière defficacité commerciale, y compris pour développer les prises de rendez-vous qualifiés,
- De plus, tu rendras compte de façon formalisée des actions réalisées et de la mesure des résultats.
Il t'appartiendra également d'identifier les besoins dans les domaines dacquisition ou du renforcement de la démarche commerciale, ainsi que de t'investir dans la construction et/ou lamélioration des outils.
Enfin, tu animeras des sessions dentraînement à la vente en relais des dispositifs de formation organisés par lentreprise.
Votre équipe
En tant qu' Animateur/trice Commercial/e, tu seras rattaché/e à Virginie Dimitrov- Humblot, responsable du CATS et, dans la mise en œuvre de tes actions, tu travailleras en coordination avec tout le staff managérial de l'entité.
Dans le cadre de tes missions, tu seras amené/e à effectuer occasionnellement des déplacements, vers le siège ou les autres CATS ou Centres de Contact Sociétaires.
Profil / Qualifications
Tu adhères avec enthousiasme aux valeurs et à la stratégie de lentreprise que tu incarnes dans la tenue de ton poste.
Tu disposes dune expérience significative dans le réseau de la MAIF et tu maîtrises la démarche commerciale par téléphone, les process et outils.
Tu as une vraie appétence commerciale attestée par tes résultats commerciaux au-dessus des attendus, et tu es constamment dans la quête d'une relation client qualitative.
Tu aimes aussi transmettre et faire preuve de qualités pédagogiques, daptitudes à laccompagnement.
En outre, tu sais être positif/ve, persuasif/ve, mais aussi diplomate et autonome dans la réalisation de tes missions daccompagnement.
Enfin, tes capacités danalyse et de synthèse te permettent un compte-rendu précis à lissue de tes interventions.
Tu as une expérience réussie dans laccompagnement, le tutorat ou la formation au cours de laquelle tu as démontré ta compétence pédagogique.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir nécessitant de la disponibilité.
Fonctions
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - ANIMATEUR (TRICE) COMMERCIALE (E) - MAIF
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