Envie d allier passion du voyage et excellence du service ? Rejoignez Top of Travel et embarquez pour une aventure professionnelle pleine de découvertes ! Postulez dès aujourd hui ! - Missions : Au sein du service Réservations, vous serez un maillon essentiel du parcours client et de la performance commerciale de l entreprise. Vos missions seront notamment de : Renseigner et conseiller les agences de voyages partenaires sur l ensemble de nos offres ; Établir des devis personnalisés et assurer la vente de séjours, circuits et vols affrétés ; Traiter et suivre les dossiers clients de la réservation à la confirmation finale ; Assurer le suivi administratif et technique des réservations (modifications, options, annulations, encaissements, etc.) ; Contribuer à la fidélisation des agences et au développement des ventes ; Collaborer étroitement avec les équipes Production, Billetterie et Comptabilité pour garantir une expérience fluide et qualitative ; Participer à la mise à jour des offres et à la remontée d informations terrain pour améliorer nos produits. Pourquoi nous rejoindre ? Une entreprise solide et reconnue, en pleine croissance sur le marché des voyagistes régionaux ; Un environnement stimulant, où la passion du voyage et la satisfaction client sont des priorités ; Des évolutions possibles vers d autres fonctions (production, commercial, billetterie...) ; Des équipes bienveillantes et un encadrement à l écoute. - Profil : Titulaire d un BTS Tourisme ou équivalent ; Vous justifiez d une expérience d au moins 1 an sur un poste similaire (agent de réservation, call center touristique, billetterie, etc.) ; Vous êtes à la fois rigoureux(se), réactif(ve) et doté(e) d un excellent sens du service client ; Vous aimez travailler en équipe, tout en sachant faire preuve d autonomie après une période de formation ; Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et idéalement les logiciels Irésa et/ou Galiléo ; Vous avez le goût du challenge commercial et une réelle appétence pour le monde du voyage. - Conditions : Contrat : CDI – Temps plein (39h/semaine) Lieu : Montreuil (93) – Poste sur site (Métro Mairie de Montreuil) Télétravail : Non prévu Salaire brut annuel : 25 200 € à 26 500 € selon profil et expérience Prise de poste : Immédiate RECRUTEMENT Entretien avec le responsable du service Réservations ; Si votre candidature est retenue, une formation interne complète vous permettra de maîtriser nos outils, produits et procédures.
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