Vos missions :
GERER LES TACHES ADMINISTRATIVES
- Gérer le courrier et les mails : rédaction, tri, ouverture, distribution.
- Saisir des informations et des documents (dossier du patient, comptes-rendus, synthèsesClasser des documents.
- Enregistrer des pièces comptables.
- Envoyer les factures au service comptable de manière hebdomadaire.
- Gérer la caisse.
- Assurer ses missions en adoptant une attitude conforme aux valeurs du réseau HPA : Optimisme, écoute, et persévérance.
ACCUEILLIR ET INFORMER
- Assurer l'accueil du patient lors de son arrivée.
- Accueillir les visiteurs.
- Accueillir les interlocuteurs téléphoniques et apporter les réponses appropriées aux demandes.
- Accueillir, renseigner et orienter les familles et les visiteurs en fonction de leurs demandes et leurs
besoins.
- Prendre les messages et les transmettre aux bons interlocuteurs.
Expérience dans un établissement de santé demandé.
Connaissances attendues et compétences clés requises :
- Jovialité.
- Polyvalence.
- Capacité à prioriser, à organiser, à planifier le travail.
- Aisance à l'écrit.
- Sens de l'accueil.
- Être à l'écoute et faire preuve d'aisance relationnelle.
- Maitrise de l'outil informatique.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Respect du RGPD
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