Initial recrute pour l'un de ses clients reconnu dans le secteur viticole, recherche une Assistante Administration des Ventes (ADV) pour un remplacement de congé maternité, de janvier à septembre. Rejoignez une équipe passionnée par le vin et l'aménagement viticole et contribuez à la gestion efficace des commandes et des relations clients dans un environnement dynamique.
En tant qu'Assistante ADV, vous serez en charge de diverses tâches administratives et commerciales, en lien direct avec l'équipe de production et les clients. Vos responsabilités principales incluent :
Gestion des commandes clients : Enregistrement des commandes, suivi des livraisons et coordination avec les services internes pour garantir le respect des délais.
Suivi des stocks : Vérification des disponibilités des produits et gestion des réapprovisionnements avec les équipes logistique et production.
Relation clients : Réponse aux demandes des clients par téléphone ou email, gestion des litiges et des réclamations, et maintien d'une relation client de qualité.
Facturation et suivi des paiements : Édition des factures, relance des paiements et gestion des encaissements.
Préparation des documents administratifs : Suivi des bons de commande, des contrats et des documents d'expédition.
Support à l'équipe commerciale : Aide à la préparation des devis et des offres commerciales.
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