Assistant chef de réception h/f

Description de l'entreprise

L’Ibis Paris CDG Airport c’est : un hôtel flagship au cœur de la zone aéroportuaire, une clientèle aux profils variés, 772 chambres, 5 points de vente restauration et 13 salles de séminaires.


Description du poste

Dans le cadre d’un CDD de juin à décembre, notre hôtel recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception pour rejoindre une équipe passionnée et participer activement à la qualité de l’accueil et de l’expérience client.

Aux côtés de l’équipe de réception, vous contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes et au management du service :

1. Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochable
2. Garantir un accueil chaleureux et un service de qualité auprès de la clientèle
3. Veiller au respect des standards et procédures de la marque Ibis
4. Participer à la formation et à la montée en compétences des collaborateurs
5. Assurer la coordination avec les différents services de l’établissement
6. Respecter et faire respecter les procédures administratives de la réception
7. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Vous incarnez l’esprit Heartist : passionné(e) par l’hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

8. Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
9. Un environnement stimulant où chaque challenge est une opportunité
10. La possibilité de développer vos compétences managériales et relationnelles
11. L’occasion de vivre l’expérience Heartist au quotidien
12. Un accompagnement à votre arrivée avec un parcours d’intégration complet
13. La prise en charge à 50 % du titre de transport ainsi qu’un parking gratuit à disposition
14. L’accès aux avantages du groupe : formations, mobilité interne, tarifs préférentiels, etc.

Envie de rejoindre notre aventure et de faire briller vos talents de manager ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et devenez un acteur clé de notre équipe de réception !


Qualifications
15. Niveau Bac/Bac+2 minimum avec 1 à 2 ans d’expérience en management
16. Français et anglais courants
17. Maîtrise du logiciel OPERA est un plus
18. Bonne humeur communicative et capacité à motiver son équipe
19. Sens de l’initiative et goût pour la réalisation de projets