La Caisse Régionale du Crédit Agricole de Lorraine est une banque mutualiste présente sur l'ensemble du territoire de la Moselle, de la Meuse et de la Meurthe et Moselle au travers de ses 115 agences locales. Plus de 1300 collaborateurs travaillent à la satisfaction de leurs clients sociétaires.
Rejoindre le Crédit Agricole de la Lorraine, c'est l'opportunité d'intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.
Pour vous, tout commence ici ! Vos activités sont les suivantes :
Domaine du SURENDETTEMENT
- Analyser et traiter les décisions des commissions Banque de France et appliquer les procédures dans le cadre de la gestion d'un portefeuille de clients en situation de surendettement.
- Entretenir une relation privilégiée avec les Clients en situation du surendettement en les éclairant sur la procédure et leurs droits (échanges tel & mail entrants/sortants).
- Accompagner le réseau dans le suivi de cette clientèle fragile.
- Gérer les relations avec la Banque de France sur les dossiers concernés et apprécier la qualité des solutions proposées dans le cadre des procédures.
Domaine des PROCÉDURES COLLECTIVES
- Détecter les clients faisant l'objet d'une procédure collective à partir de sélections fournies par notre partenaire, constituer les dossiers, procéder aux codifications, transmettre le dossier au rédacteur judiciaire, communiquer l'information aux réseaux.
Profil
- Expérience réussie sur un poste de Conseiller de clientèle/ Conseiller financier
- Appétence pour le domaine de la gestion du risque
- Capacité à gérer de la clientèle en difficulté
Type de Contrat : CDD
* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024
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