Entité de rattachement
L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.
La Direction des Risques, Audit et Qualité a pour objectif d'assurer l'organisation, ses dirigeants et ses tutelles, de l'existence et la mise en oeuvre efficiente de systèmes de gestion de la qualité et des risques, alignés aux objectifs stratégiques et permettant aux équipes opérationnelles de délivrer des produits et services sûrs, conformes à la réglementation applicable et répondant aux besoins des patients et des partenaires. Assurant la surveillance des risques et du système qualité ainsi que le dispositif de contrôle interne et réalisant des audits, elle a la capacité d'alerter la Direction et les Personnes Responsables, et d'apporter des éléments d'analyse objectifs et indépendants nécessaires à la prise de décision.
Directement rattaché au Directeur des Risques, Audit et Qualité, vos missions principales sont :
- D'assister le directeur dans la définition des orientations qualité stratégiques de l'établissement, et dans leur déploiement,
- De concevoir et piloter le Système de Management des Risques et de la Qualité et ses évolutions, ainsi que définir, déployer et maintenir les outils nécessaires à son bon fonctionnement,
- De contribuer à fournir des informations pertinentes à la gouvernance sur le fonctionnement des processus, des produits et filières, et du système de management de la qualité,
- Impulser la démarche d'amélioration continue et la stratégie des outils en support.
Assister et suppléer le Directeur :
- Élaborer les orientations qualité stratégiques de l'établissement et leur cadrage;
- Contribuer à la définition de la feuille de route et du programme annuel de travail, en impliquant les responsables de départements;
- Contribuer à la définition des objectifs de la Direction Risques, Audit et Qualité, et des moyens à mettre en oeuvre dans le cadre de la feuille de route et du programme de travail;
- Définir et faire déployer, dans une démarche d'amélioration continue, les référentiels qualité, de suivi et les indicateurs de pilotage applicables à la DRAQ et ses méthodes de travail;
- Identifier les projets et chantiers améliorant la performance et l'efficacité du système qualité, en réduisant les non-valeur ajoutées;
- Suppléer le directeur, sur délégation, dans sa représentation ou celle de l'établissement dans les instances relevant de son champs de responsabilité;
- Co-piloter le réseau national Qualité (DRQ / RMRQ);
- Gérer les projets stratégiques du SMRQ;
Concevoir et piloter le Système de Management des Risques et de la Qualité :
- Définir les orientations et les objectifs, en alignement avec le directeur;
- Contribuer à la définition et piloter le Système de Management des Risques de l'EFS, coordonner son déploiement à l'échelle nationale et régionale, et administrer les outils nécessaires en support;
- Superviser la définition de la méthodologie et les systèmes pour la gestion des plans de continuité d'activité et pour la gestion de crise;
- Superviserla communication et l'information liée au SMRQ.
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