Dans un contexte de transformation continue des outils et des pratiques, Groupama Supports et Services renforce sa communication interne afin d’accompagner ses projets structurants, notamment IT. Ce poste s’inscrit au cœur des échanges entre les équipes techniques, les directions et les collaborateur(trice)s, avec un enjeu fort de clarté, de cohérence et d’engagement.
📍Vos missions seront :
* Élaborer et piloter des plans de communication interne sur des projets structurants, en lien étroit avec les équipes IT et métiers.
* Concevoir, rédiger et diffuser des contenus éditoriaux multi-formats à forte valeur ajoutée (articles, interviews, newsletters, supports visuels et vidéos courtes).
* Adapter les messages et les supports aux différents publics internes (collaborateur(trice)s, managers, directions) en garantissant la qualité éditoriale et la cohérence du ton.
* Animer l’intranet et concevoir des supports pédagogiques (tutoriels, modes opératoires, vidéos explicatives) pour faciliter l’appropriation des sujets complexes.
* Contribuer à l’organisation et à la communication autour des événements internes, de leur cadrage jusqu’au suivi opérationnel.
* Appuyer les démarches d’amélioration de la satisfaction clients internes, en valorisant les résultats, plans d’actions et retours d’expérience.
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