Titre du poste
Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de Manager Commercial, Responsable ADV. Vous serez en charge de diriger l'équipe Administration des ventes et gérer les aspects ressources humaines.
Responsabilités
* Gérer l'équipe Administration des ventes (10 personnes)
* Réaliser les entretiens individuels et annuels (EID)
* Gérer les aspects ressources humaines (recrutement, formation, développement des compétences et de la polyvalence, gestion disciplinaire ...)
* Assurer le fonctionnement du service en relation avec les demandes clients.
* Réaliser les actions suite aux réunions Clients / Commercial /Supply chain.
* Gérer la relation Client : Assurer que le processus ADV défini est respecté et amélioré.
* Rpecter les objectifs de coût, qualité, sécurité, délai contribuant ainsi à la satisfaction du client.
* Alerter la hiérarchie en cas de retard clients et de crise naissante.
* Gérer les crises en totale autonomie et gère les plans d'actions associés.
* Garantir l'OTD de chaque client et retard avec la gestion du plan d'actions.
* Assurer l'analyse et le suivi des KPI et, le reporting auprès du Responsable Supply Chain et de la Direction
* Rendre compte de l'activité et des résultats de son périmètre
Compétences requises
* BAC+2 minimum
* Expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire
* Expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique
* Manager confirmé, à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé
Candidat idéal
Vous justifiez d'un BAC+2 minimum et d'une expérience réussie de minimum 5 ans sur un poste similaire. Vous avez une expérience significative dans le secteur de l'Aéronautique. Vous êtes un manager confirmé, à l'écoute, bienveillant, rigoureux et organisé.
Votre profil doit comprendre:
* Bien connaître les processus administratifs liés au secteur commercial
* Savoir analyser les données et prendre des décisions éclairées
* Être capable de motiver et de gérer une équipe
* Surmonter les conflits ou les difficultés interne ou externe
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