Publiée le 16 juin
Mission du poste
VOTRE RÔLE
En tant que Commercial-e Formation, vous êtes un acteur.ice clé du développement commercial.
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vente, de la détection des besoins jusqu'à la signature, tout en garantissant une expérience client optimale.
VOS MISSIONS
Développement commercial :
- Réaliser des actions de prospection (appels sortants, relances, ciblage)
- Qualifier les leads entrants et identifier les opportunités
- Analyser et comprendre les besoins clients / prospects
- Promouvoir et vendre les offres de formation adaptées
Pilotage du cycle de vente :
- Gérer en autonomie un cycle de vente complet : qualification, proposition, négociation, closing
- Rédiger les offres commerciales et assurer leur suivi
- Assurer un reporting régulier dans les outils CRM
Relation et satisfaction client :
- Être garant-e de la satisfaction client au quotidien
- Fidéliser et développer votre portefeuille
Coordination des formations :
- Organiser et coordonner la mise en œuvre des formations (planning, logistique, interlocuteurs)
- Assurer une communication fluide avec les équipes internes et les client
PROFIL RECHERCHE
Expérience & formation :
- Formation commerciale (Bac +2 à Bac +5)
- Première expérience réussie en vente sédentaire, idéalement dans la formation ou les services
Compétences clés :
- Maîtrise des techniques de prospection, qualification et vente
- Capacité à gérer plusieurs opportunités en parallèle et à mener un cycle de vente complet
- Bonne compréhension des enjeux de la relation client et de la satisfaction
Qualités personnelles :
- Excellent relationnel et sens du service
- Écoute active et capacité à adapter son discours
- Organisation, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et goût du challenge
Nous mettons en place un cursus d'intégration et de formation adapté à chaque poste pour faciliter votre réussite dans ce nouveau challenge.
4CAD Group intègre le palmarès "Best Workplaces 2026" pour la seconde fois en obtenant la 14ième place, confirmant son engagement durable pour offrir un environnement de travail épanouissant à ses Connexateurs.
La diversité, sous toutes ses formes, est une richesse et nous nous engageons à la promouvoir.
L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
