Alternance : conseiller/ère clientèle idf h/f

Informations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale. Référence 2026-109039 Date de parution 19/02/2026 Type de métier Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients Intitulé du poste Alternance : Conseiller/ère Clientèle IDF H/F Type de contrat Alternance / Apprentissage Cadre / Non Cadre Non cadre Missions Chez LCL, aller de l’avant c’est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain. Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais votre porte d'entrée durable dans nos équipes via un CDI. Au quotidien, vous participerez activement à la vie de l'agence. Votre rôle sera de : Accueillir et accompagner les clients en agence. Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun. Développer et fidéliser un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC. Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier client. Ces missions vous permettront de monter progressivement en autonomie sur l'ensemble des activités de conseils. Nous mettons tout en place pour que vous puissiez apprendre, progresser et gagner en confiance. Les de nos métiers : Un parcours d’intégration et de formation. Le contact direct de notre clientèle et de différents experts LCL. La possibilité de développer ses connaissances en banque, en assurance et en financement, connaissances indispensables pour conseiller vos clients mais aussi pour vous. Réaliser son activité en autonomie et responsabilisation. Nous recrutons, dans toute l'Ile-de-France (pour nos agences des départements 75,77,78,91,92,93,94) des alternants issus de nos écoles partenaires pour les postes suivants : Conseiller Clientèle des Particuliers (Licence) Conseiller Clientèle Privée (Master 1&2) Conseiller Clientèle des Professionnels (Master 1&2) Conseiller en Patrimoine en Banque Privée (Master 1&2) Comment nous rejoindre ? Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable : Après l'étude de votre CV, si celui-ci est retenu, vous réaliserez un premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) Vous serez ensuite invités à compléter des tests Assessfirst Et pour finir, un entretien avec votre futur manager. Avec un retour positif de celui-ci, la promesse d'embauche est à vous ! Compléments Vos avantages : Parce qu'une alternance réussie, c'est aussi un cadre de travail avantageux, chez LCL on vous propose : Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les vélotafeurs Un accès au Pass LCL (worklife) : titres-restaurant Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE (accès à culture, loisirs, famille, voyages) Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire Primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise avec abondement, ainsi qu'un accès au Plan d’épargne Groupe Zone géographique Europe, France, Ile-de-France Critères candidat Niveau d'études minimum Bac 2 / L2 Formation / Spécialisation Diplômé(e) d'un Bac 2 ou Bac3 vous souhaitez suivre une formation en alternance de niveau Bac 3 (Licence Professionnelle) ou BAC5 (M1/M2), spécialisée en Banque. Nous construisons nos parcours de formation en étroite collaboration avec un réseau d'établissements partenaires : CFA Descartes CFA Difcam CY Cergy ES Banque ESG Finance ESLSCA Financia BS IAE Paris Est IAE Paris Sorbonne ICD-IGS IDRAC IFCV Paris Dauphine PPA PSB UPEC Niveau d'expérience minimum 0 - 2 ans Compétences recherchées Prêt à vous investir pleinement dans un environnement stimulant, vous développerez rapidement vos compétences grâce à notre accompagnement et à votre engagement. Pour réussir, vous devrez mobiliser plusieurs qualités clés : Vous mettrez votre capacité d'adaptation au service de nos clients pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur proposer des solutions pertinentes. En parallèle, votre capacité d'écoute sera fondamentale pour établir une relation de confiance avec les clients, en traitant leurs demandes avec attention et précision, dans le respect des procédures. Votre curiosité et votre esprit d'équipe seront les moteurs de votre progression rapide en compétences et vers une plus grande autonomie. Votre envie d'évoluer et votre volonté de monter en compétences seront des qualités essentielles. De notre côté, nous nous engageons à transformer votre potentiel en expertise en vous accompagnant à chaque étape.