Gouvernant(e) h/f

Hôtel SAPHIR Lyon 9ème (futur IBIS Style au cours de l'année 2026)
Établissement 3 étoiles - 110 chambres
Poste à pourvoir début décembre - CDI
À propos de l'hôtel :
Situé dans le quartier de Gorge de loup, notre hôtel accueille une clientèle d'affaires et de loisirs tout au long de l'année. Avec ses 110 chambres, ses espaces séminaires, sa restauration et son service de qualité, l'établissement met un point d'honneur à offrir une expérience confortable, efficace et chaleureuse.
Dans le cadre du départ en retraite de notre gouvernante, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) motivé(e) et rigoureux(se), soucieux(se) du détail et du service client.
Vos missions principales :
* Superviser le travail quotidien de l'équipe d'étages (femmes/valets de chambre, lingère, extra)
* Veiller à la propreté irréprochable des chambres et des parties communes
* Planifier les activités du service housekeeping en coordination avec la réception
* Contrôler les chambres selon les standards demandés
* Gérer les stocks de linge, produits d'accueil et fournitures d'entretien
* Gérer les plannings
* Participer à la formation et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs
* Garantir le respect des normes d'hygiène et de sécurité
Profil recherché :
* Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire dans un établissement hôtelier
* Connaissance des standards du groupe Accor est un plus
* Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe
* Autonomie et réactivité
* Bonne présentation et sens du service client
* Connaissance de l'outil Opera / logiciel de gestion hôtelière appréciée
* La maîtrise de l'anglais professionel
✅ Ce que nous offrons :
* Un poste en CDI à temps plein
* Intégration dans une équipe dynamique et conviviale
* Rémunération ? + primes mensuelles
* Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 75%
* Chèques vacances après un an d'ancienneté
* Prise en charge des transports en communs à hauteur de 50%
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 500,00€à2 600,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel