En quelques mots...
En binôme, vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information des patients qui se rendent à la Polyclinique (14 boxes de consultations) de l'Hôpital Cochin.Vous favorisez un accueil de qualité auprès des patients et de leurs proches que vous accompagnez dans leurs parcours.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Assurer une mission de service public en contribuant à l'amélioration de la prise en charge des patients.
Actions
information sur le parcours patient, aide à l'utilisation de la borne d'accueilorientation, conseil, aide aux formalités et accompagnement vers les services administratifs (admissions, caisses des traitements externes, droits des patients..)attention particulière aux personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, personnes âgées..)vous pouvez également être sollicités pour contribuer à la bonne diffusion des informations relatives à l'accueil et à la prise en charge des usagers lors de missions ponctuelles de distribution d'informations au sein des services de l'hôpital (livrets d'accueil, documentation sur les taxis et ambulances..)Horaires: 4 jours par semaine: 8H30/14H30 ou...
1. information sur le parcours patient, aide à l'utilisation de la borne d'accueil
2. orientation, conseil, aide aux formalités et accompagnement vers les services administratifs (admissions, caisses des traitements externes, droits des patients..)
3. attention particulière aux personnes vulnérables (patients à mobilité réduite, personnes âgées..)
4. vous pouvez également être sollicités pour contribuer à la bonne diffusion des informations relatives à l'accueil et à la prise en charge des usagers lors de missions ponctuelles de distribution d'informations au sein des services de l'hôpital (livrets d'accueil, documentation sur les taxis et ambulances..)
Horaires: 4 jours par semaine: 8H30/14H30 ou 9H30/15H30 ou 11H/17H (roulements)
Accès au self gratuit
Privilégier l'envoi de votre candidature par mail à: francoise.bordas@aphp.fr
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