A propos de l'entreprise :
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
A propos du poste :
Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de l'automobile un chargé de relation client h/f .
Au sein de notre équipe CALL CENTER vous aurez, après une période de formation, pour missions de gérer des appels entrants et sortants pour les prises et modifications de RV :
Répondre sur la ligne directe pour prise et modification de rendez-vous
Traiter les emails et supports clients pour prise et modification de rendez-vous
Effectuer des appels sortants, clients multi marques moyenne de 70 appels par jour
Se conformer à la procédure spécifique rdv de chaque client
Conditions du poste :
Le poste est basé au siège à Villepinte (93)
35h : plage horaire du lundi au vendredi entre 9h et 17h30
3 Jours en télétravail ( selon la politique en vigueur de l'entreprise)
Salaire mensuel brut 2052.73 euros
Prime de télétravail
Tickets restaurants de 10 euros
Merci d'envoyer votre cv à mnarey[a]joblink.fr
Profil recherché :
Vous avez une maitrise parfaite de l'informatique et du pack office 365 et vous êtes à l'aise pour apprendre à utiliser des applications spécifiques
Vous faites preuve de rigueur, d'organisation, de réactivité
Vous êtes capable de polyvalence pour passer du traitement d'appels au traitement de supports écrits
Vous avez une pratique des techniques d'entretien téléphonique avec les comportements adéquats auprès de clients
Vous savez vous adapter à différentes situations et interlocuteurs
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.