DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment à Lyon.
Votre rôle :
Vous réalisez des missions d'audit, d'études et de conseil dans le domaine du bâtiment, du génie civil, et de l'économie circulaire. Vous pilotez votre portefeuille clients, gérez la rentabilité des projets, participez au développement commercial de l'activité ainsi qu'à l'accompagnement des profils juniors.
Expertise technique :
• Réaliser en autonomie des missions techniques dans les domaines suivants :
- Diagnostic structurel et diagnostic pathologies des bâtiments et ouvrages
- Audit technique de bâtiments (état du bâtiment, durabilité, conformité)
- Technical Due Diligence
- Missions d'assistance à maitrise d'ouvrage
- Missions de maîtrise d'œuvre de réparation et de réhabilitation
• Produire les études, rapports et livrables conformément aux référentiels internes, normes en vigueur et exigences contractuelles
• Garantir la qualité technique, le respect des délais et la traçabilité des prestations
• Assurer une veille technique et réglementaire sur les pathologies du bâtiment, la durabilité et les méthodes d'intervention
• Contribuer à la continuité des projets en cas d'absence, par une organisation et une délégation adaptées
Pilotage de projets et relation client
• Être l'interlocuteur privilégié du client tout au long de la mission
• Garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels et aux procédures DEKRA
• Anticiper les risques techniques, financiers ou organisationnels et alerter votre hiérarchie le cas échéant
• Participer à la fidélisation et au développement du portefeuille clients
Développement et transversalité
• Identifier et qualifier les opportunités commerciales au sein de votre portefeuille et de votre réseau (MOE, AMO, gestionnaires de patrimoine, investisseurs…)
• Contribuer à l'élaboration des propositions techniques et financières, en lien avec la stratégie définie par votre manager
• Alerter votre manager sur les risques de conflits d'intérêts et gérer la communication interne concernant les réclamations clients, qu'elles soient orales ou écrites
• Proposer des améliorations et participer activement à l'innovation produit en lien avec la Direction technique
• Contribuer à l'esprit d'équipe en partageant votre expertise et en favorisant la cohésion au sein du département
Suivi économique et financier
• Piloter la rentabilité de vos affaires (charges, marges, facturation)
• Anticiper les revues de production et optimiser la facturation
• Assurer la mise à jour des outils de gestion et de reporting
Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ?
À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.
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