Responsable d'affaires f/h

Kali RH est un cabinet de recrutement et de conseil RH, Centre de bilan de compétences et d’orientation, basé à Cusset, dans l’Allier. C’est avant tout l’histoire de rencontres …. Entre passionnées des ressources humaines. Convaincues de la fonction stratégique qu’elle occupe au sein de l’entreprise. Entre expertes, motivées à faire évoluer les entreprises, à éveiller leur « conscience RH » et leur apporter des solutions. KALI RH accompagne son client acteur majeur des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications. Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Responsable d’Affaires Maintenance Électrique – H/F. Rattaché(e) au Responsable d’Activités, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille client. Véritable chef d’orchestre, vous intervenez sur les volets technique, commercial et managérial. Pilotage des affaires et gestion contractuelle Assurer la conduite des affaires dans le respect des processus internes Piloter le suivi contractuel, administratif et juridique des contrats Anticiper et gérer les situations litigieuses en coordination avec votre hiérarchie et le service juridique Préparer et organiser le démarrage des prestations (planning, ressources, moyens techniques) Suivre l’avancement des opérations, les indicateurs financiers et la rentabilité des affaires Relation client et développement commercial Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et garantir sa satisfaction Apporter des solutions techniques adaptées et proposer des axes d’amélioration continue Identifier les opportunités de développement et contribuer activement à la croissance du portefeuille Promouvoir l’ensemble de l’offre de services SPIE Facilities Management d’équipe et sécurité Encadrer, animer et fédérer une équipe de 5 techniciens Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences Garantir le respect des règles QHSSE et la sécurité des interventions Mettre en œuvre les moyens humains et matériels nécessaires à la performance et à la qualité de service Poste en CDI Idéalement : Formation technique en électricité / maintenance Expérience confirmée en gestion d’affaires Première expérience réussie en management de proximité Excellentes qualités relationnelles et sens du service client Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Pack Office, GMAO) Autonomie, rigueur, dynamisme et force de proposition Vous êtes capable de représenter une entreprise de référence et d’incarner ses valeurs auprès des clients et des équipes. CEN24