À propos de l'entreprise :
Notre client, acteur majeur de son secteur, recherche un Gestionnaire ADV (Administration des Ventes) H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois. L'entreprise, située dans le centre ville de Marseille, évolue dans un environnement dynamique et international, nécessitant un niveau d'anglais intermédiaire minimum.
Missions principales :
Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Gestion des commandes : réception, validation et suivi des commandes clients jusqu'à la facturation et la livraison.
- Relation clients et partenaires : assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et répondre aux demandes d'information.
- Coordination logistique : interaction avec les équipes internes (logistique, comptabilité, commerce) pour garantir la fluidité des opérations.
- Facturation et gestion des litiges : émission des factures, suivi des paiements et résolution des éventuels litiges en lien avec les clients.
- Mise à jour des bases de données : assurer un suivi précis des commandes et des stocks sur l'ERP de l'entreprise.
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