Job Description
Nous recherchons deux Consultants ECM OPenText pour rejoindre une organisation publique dans le cadre d'un projet de gestion documentaire électronique (ECM). Vous serez le référent technique et fonctionnel de la solution OpenText, en lien direct avec les équipes métier, les archivistes et le service informatique.
Vos tâches principales
* Configurer, maintenir et faire évoluer la plateforme ECM (OpenText)
* Gérer le cycle de vie des documents (plan de classement, conservation, accès)
* Traiter les incidents et demandes via un outil de ticketing (type ServiceNow)
* Former les utilisateurs et rédiger la documentation technique
* Identifier les besoins d'évolution et proposer des améliorations
Requirements
* Diplôme en informatique de gestion ou équivalent
* Minimum 5 ans d'expérience en gestion documentaire / ECM en environnement réglementé
* Maîtrise indispensable des produits OpenText
* Francais ou Allemand courant, Anglais B1
* Connaissance de ServiceNow et de MS Excel avancé
* La connaissance du cadre HERMES est un atout
Requirements
Diplôme en informatique de gestion ou équivalent Minimum 5 ans d'expérience en gestion documentaire / ECM en environnement réglementé Maîtrise indispensable des produits OpenText Francais ou Allemand courant, Anglais B1 Connaissance de ServiceNow et de MS Excel avancé La connaissance du cadre HERMES est un atout
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