Charge(e) de recouvrement ( f/h)

Rattaché(e) au Président de Delurec, filiale à 100% de DELUBAC, en tant que Chargé(e) de Recouvrement F/H, vos missions seront les suivantes :

Description des activités

Activités quotidiennes ou régulières

* Sous la Direction hiérarchique du Président, vous êtes en charge du suivi et du recouvrement de créances provenant de divers clients de Delurec
* Vous êtes responsable d’un portefeuille de créances qui vous est attribué.
* Très à l’aise avec la négociation, vous êtes force de proposition pour obtenir, majoritairement par téléphone, les accords de règlement attendus.
* Suivi et recouvrement des retards de règlement et impayés majoritairement par téléphone selon une stratégie définie.
* Mise en place d’accords de remboursement ou d’échelonnement.
* Etude des litiges
* Recherche d’informations pertinentes sur les clients-débiteurs (adresse, coordonnées tél…)
* Mise à jour des dossiers dans le logiciel de recouvrement

Relations de travail

Interne :

Ø Relations ponctuelles avec les branches métier de la Banque Delubac & Cie et les services supports (notamment Direction des Risques et Direction Juridique)

Ø Relations ponctuelles avec le Département des Ressources Humaines

Externe :

Ø Relations fréquentes et régulières avec les débiteurs

Ø Relations ponctuelles avec les Clients de Delurec

Ø Relations ponctuelles avec mandataires judiciaires, avocats, huissiers