Réceptionniste de jour (h/f)

Présentation de l'établissement

Le Kyriad Prestige Sausheim, hôtel 4 étoiles situé à proximité de Mulhouse, accueille une clientèle affaires et loisirs dans un cadre moderne et confortable. Afin de renforcer notre équipe de réception, nous recherchons un(e) réceptionniste en CDI à temps plein.

Vos missions :

Accueillir les clients à leur arrivée et assurer les départs matinaux (check-in / check-out)

Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes spécifiques

Effectuer les tâches de clôture de la journée (encaissements, rapports, préparation des arrivées)

Garantir la qualité du service client,

Profil recherché :

Expérience souhaitée en réception hôtelière,

Sens du service, autonomie, rigueur et réactivité

Présentation soignée et aisance relationnelle

Maîtrise du français obligatoire ; l'anglais est un plus

Bon niveau en informatique et connaissance d'un logiciel PMS (type Opéra, Vega, etc.) appréciée

Conditions proposées :

Contrat à durée indéterminée - 39h/semaine

Primes éventuelles, mutuelle d'entreprise, repas pendant les services

Environnement de travail professionnel et dynamique