Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Winside Technology est une ESN créée en 2020. Fruit de la collaboration entre trois associés partageant des valeurs humaines communes, Winside place au cœur de son identité la bonne ambiance au travail, alliée aux résultats ! Chacun de nos collaborateurs s'investit pleinement dans la progression de notre entreprise, contribuant ainsi à la mise en place d'une communauté participative et inclusive.
Notre objectif est de favoriser une synergie où chacun trouve sa place, contribuant ainsi à l'épanouissement collectif et à la réussite commune.
Au fil des années, l'entreprise a enregistré une croissance significative, marquée par l'acquisition de nouveaux clients, totalisant plus d'une quarantaine dans divers secteurs. La communauté Winside s'est également agrandie, réunissant actuellement plus de 150 collaborateurs passionnés.
Le succès de Winside ne se limite pas à ses activités professionnelles ; elle organise aussi régulièrement de nombreux événements techniques et festifs. Actuellement implantée à Paris, Lille, Bordeaux et au Maroc, Winside Technology gagne du terrain pour être au plus proche de ses clients.
Cette belle ascension n'est que le commencement d'une trajectoire prometteuse pour Winside, laissant présager un avenir encore plus brillant !
On t'embarque dans l'aventure Winside
Rejoindre la communauté des Winsiders, c'est commencer une belle aventure au sein d'une société en pleine évolution, qui a à cœur de créer une structure centrée sur ses collaborateurs et sur le respect d'autrui.
En route vers une démarche inclusive et éthique
Soucieuse des sujets environnementaux et sociétaux, l'évolution de notre société passe aussi par des moments de sensibilisation aux problématiques du handicap, du climat, de la parité homme-femme... Nous sommes en plein développement de notre démarche RSE.
Bonjour et merci d'avoir cliqué sur cette offre
Nous recherchons un/e Développeur.euse ITSM (IT Service Management) super performant/e pour une grande entreprise française !
Ce poste est fait pour toi si :
- Tu as de l'expérience professionnelle avec des outils tels que ServiceNow, Jira Service Management, EasyVista ou Freshservice.
- Tu as une expérience professionnelle avec Python.
Ce que l'on attend de toi...
Analyser les besoins des équipes IT et concevoir des solutions ITSM sur mesure.
Développer des scripts d'automatisation pour optimiser la gestion des services IT (tickets, escalades, approbations).
Créer et maintenir des intégrations via API REST ou SOAP.
Personnaliser les modules, interfaces et workflows pour répondre aux besoins métier.
Développer des tableaux de bord, rapports et visualisations pour le suivi des indicateurs de performance IT.
Automatiser les tâches récurrentes à l'aide de scripts Python ou PowerShell et de solutions d'orchestration.
Mettre en œuvre des workflows complexes multi-outils et des chatbots pour améliorer l'efficacité du support IT.
Assurer la maintenance technique de la plateforme ITSM : mises à jour, correction de bugs, évolutions fonctionnelles.
Rédiger des guides techniques, documentations utilisateurs et procédures d'utilisation des outils ITSM.
Collaborer avec les fournisseurs et intégrateurs pour implémenter de nouvelles fonctionnalités ou résoudre les incidents complexes.
Tu as envie d'un nouveau défi, entouré(e), valorisé(e), écouté(e) ?
Postule et parlons-en. Même si ce n'est pas pour cette mission, on trouvera peut-être celle qui te correspond parfaitement.
Les étapes à venir après avoir postulé :
- Nous étudierons ta candidature avec attention.
- Si elle nous intéresse, tu recevras un appel pour un premier échange de préqualification. On t'enverra un mail si on n'arrive pas à te joindre.
- Si elle ne nous intéresse pas (ce sera probablement pour une autre mission), on t'enverra un mail.
Merci de ton attention et à très vite pour une aventure épanouissante chez Winside
Le profil recherché
Tu connais ServiceNow, Jira Service Management, EasyVista, Freshservice
Tu connais Python
Bienvenue chez WINSIDE TECHNOLOGY
Qui sommes-nous ?
Winside Technology est une ESN créée en 2020. Fruit de la collaboration entre trois associés partageant des valeurs humaines communes, Winside place au cœur de son identité la bonne ambiance au travail, alliée aux résultats ! Chacun de nos collaborateurs s'investit pleinement dans la progression de notre entreprise, contribuant ainsi à la mise en place d'une communauté participative et inclusive.
Notre objectif est de favoriser une synergie où chacun trouve sa place, contribuant ainsi à l'épanouissement collectif et à la réussite commune.
Au fil des années, l'entreprise a enregistré une croissance significative, marquée par l'acquisition de nouveaux clients, totalisant plus d'une quarantaine dans divers secteurs. La communauté Winside s'est également agrandie, réunissant actuellement plus de 150 collaborateurs passionnés.
Le succès de Winside ne se limite pas à ses activités professionnelles ; elle organise aussi régulièrement de nombreux événements techniques et festifs. Actuellement implantée à Paris, Lille, Bordeaux et au Maroc, Winside Technology gagne du terrain pour être au plus proche de ses clients.
Cette belle ascension n'est que le commencement d'une trajectoire prometteuse pour Winside, laissant présager un avenir encore plus brillant !
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