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Intelcia IT Solutions est un acteur de référence de l’outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d’une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd’hui dans 5 domaines stratégiques : Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.
Avec une équipe dynamique de plus de 800 collaborateurs, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission est de combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.
Passionné(e) d’IT et d’innovation ? Ta prochaine aventure commence ici !
Quel sera votre rôle au sein de la Team ITS ?
En tant occupant ce rôle, vous serez responsable de la planification, du suivi et de la coordination des projets au sein de la BU Voix & UC. Vous serez en étroite collaboration avec les équipes techniques voix, les clients et les autres parties prenantes pour s'assurer que les projets sont livrés dans les délais, selon le budget et conformément aux exigences de qualité définis par le chef de projet.
Ci-après un aperçu de votre quotidien:
Planification et suivi du Projet :
* Développer et gérer les plans de projet, y compris les calendriers, les ressources et les budgets.
* Coordonner les activités de projet, suivre l'avancement et assurer la résolution des problèmes et des risques. Utiliser des outils de suivi de projet pour suivre les tâches et les livrables.
Coordination des Équipes :
* Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (voix, systèmes, cloud...) pour garantir l'alignement des activités de projet.
* Faciliter la communication entre les différentes équipes et les parties prenantes.
* Organiser et animer les réunions de projet avec le soutien du chef de projet.
Gestion de la Relation Client :
* Servir de point de contact principal pour les clients pendant la durée du projet.
* Comprendre les besoins des clients et s'assurer que les livrables répondent à leurs attentes.
* Gérer les attentes des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
Suivi et Reporting :
* Suivre et documenter les progrès des projets.
* Préparer des comptes rendus réguliers pour la direction et les clients.
Environnement technique :
* Bonne connaissance des technologies VoIP et UC,
* Maîtrise des outils de suivi de projet (MS Project, JIRA, etc.),
* Connaissance des normes et certifications en télécommunications (ITIL, PMP, etc.).
Et si c'était vous ?
* Vous êtes titulaire d'un Bac+3 ou de formation universitaire en informatique ou télécommunication,
* Vous avez une expérience préalable dans le secteur IT ou télécom,
* Vous avez le sens du soutien opérationnel et administratif, avec déjà déjà eu un rôle axé sur la coordination et la facilitation,
* Vous êtes à l'aise avec la planification, la gestion des risques, gestion des ressources et suivi,
* Vous avez des connaissances approfondies des solutions voix,
* Vous avez de bonnes attitudes communicationnelles en France et en anglais,
* Vous avez le sens de l’organisation, la gestion du Temps,
* Vous êtes Proactif avec un bon sens de prise d'initiative,
Alors ce poste est fait pour vous, postulez !
Nous offrons :
* Un environnement de travail collaboratif et dynamique,
* Une formation continue et développement de carrière en interne,
* Une rémunération compétitive avec des avantage sociaux.
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