Votre mission
Finalités du Poste:
En tant que Technicien S.A.V., votre mission principale consiste à assurer la maintenance préventive et curative des systèmes électroniques, ainsi que de veiller au bon fonctionnement des équipements. Vous serez le garant de la qualité du travail effectué, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients. 👍
Votre profil
Relations Clients Compétences Attendues:
* Maintenir un excellent niveau de relation avec nos clients. 😃
* Être réactif aux demandes des clients et anticiper leurs attentes. 🚀
* Faire preuve du sens du service rendu et de diplomatie. 🤝
* Veiller à la qualité et à la régularité des prestations fournies. 🌟
Compétences Relationnelles:
* Capacités relationnelles. 🤗
* Écoute attentive. 👂
* Diplomatie. 🎩
* Capacité d'adaptation. 🔄
* Patience. ⏳
Compétences Techniques Attendues:
* Apporter une assistance technique au client. 💻
* Consulter le dossier technique du client avant toute intervention. 📑
* Établir un diagnostic précis avant d'intervenir. 🔍
* Détecter les dysfonctionnements et localiser les pannes. 🧰
* Effectuer les visites d'entretien conformément au calendrier établi. 📆
* Contrôler et maintenir en état de fonctionnement les équipements et matériels chez nos clients. 🛠️
* Participer à l'établissement des devis d'intervention. 💼
* Assurer la traçabilité de toutes les interventions via l'outil dédié (Praxedo). 📈
* Remplir et faire signer des rapports de visite aux clients pour remise au responsable sur Praxedo. 📋
* Fournir les éléments nécessaires à la mise à jour du dossier technique client. 📂
* Garantir la mise en service après dépannage ou V.E. (Vérification d'Entretien). 🚀
* Rechercher constamment des moyens d'optimiser la productivité, notamment en gérant efficacement les déplacements et le temps de travail. ⏳⚙️
Compétences Techniques:
* Maîtrise des activités en sécurité électronique. 🔒
* Lecture de plans et schémas. 📐
* Capacités d'organisation. 🗂️
* Capacités d'analyse. 🧩
* Rigueur. ✅
* Gestion de stocks. 📦
* Gestion du temps. ⏰
* Capacité à travailler de manière autonome. 🚀
Administratif - Procédures - Sécurité Compétences Attendues:
* Appliquer les procédures internes et externes, conformément aux directives du client. 📝
* Respecter et appliquer les consignes de sécurité liées à l'activité sur le chantier, y compris le port des EPI, la gestion des risques électriques, le travail en hauteur, etc. ⚠️
* Veiller à l'entretien de l'outillage et du véhicule qui vous sont confiés. 🚛🔧
* Compléter les feuilles d'heures et les relevés de frais de manière précise et quotidienne. 📊💼
Compétences Administratives:
* Respect des règles et des consignes. 📜
* Rigueur. ✅
* Possession du CACES. 🚧
* Habilitation électrique. ⚡
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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