Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité
FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.
Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).
Description du poste
En tant que Technicien de support informatique niveau 1 / 2, en support applicatif SIRH, vos missions seront les suivantes :
* Gestion et traitement des tickets pour répondre aux incidents de niveau 1 / 2
* Prise d'appels et réponse aux tickets écrits en français, espagnol et anglais
* Assistance sur les applications informatiques et les règles fonctionnelles du système d'information RH d'un client
* Suivre le traitement des demandes d’utilisateurs via un logiciel de suivi des tickets
Le profil
* Vous êtes issus d'une Bac +2 dans le domaine informatique ou équivalent
* Niveau d'espagnol C1 minimum. Un niveau d'anglais B2 serait un plus
* Expérience du support et de ServiceNow est un plus
* Avoir le sens du relationnel, l’esprit d'équipe, une bonne communication orale et écrite
* Être autonome, organisé et rigoureux
* Rattachement à la Convention Collective Nationale SYNTEC
* Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l’employeur
* Prime de participation et intéressement à compter de 3 mois d’ancienneté
* Plan de développement de carrière et de compétence adapté et individualisé
* Partenariat avec la plateforme Blablacar Daily
* Possibilité de télétravail
Créer une alerte emploi pour cette recherche
Support Informatique • Idron, Nouvelle-Aquitaine, France
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.