Depuis 2002, Holland Bikes fait rayonner le vélo de ville et le vélo électrique en France et à l'international. Leader de la location de vélos, nous avons accompagné plus de clients en 2025, sur nos parcs de location partout en France… et jusqu'à New York.
Aujourd'hui, nous recrutons un(e) Agent(e) de location pour rejoindre notre équipe Tours & Rentals au sein du point de location de Lyon (3ᵉ arrondissement). Vous serez formé(e) à votre arrivée.
En véritable ambassadeur·drice Holland Bikes, vous êtes au cœur de l'expérience client. Votre rôle : faire vivre à nos clients un moment fluide, fun et mémorable… à vélo
Bien plus qu'une simple location, vous participez à la promotion du vélo comme un art de vivre.
Vos missions
Expérience & service client
* Accueillir, conseiller et orienter une clientèle française et internationale
* Partager vos bons plans et itinéraires pour découvrir Lyon à vélo
* Créer une expérience conviviale et personnalisée pour chaque client
Gestion des locations
* Établir les contrats de location et expliquer les conditions
* Gérer les encaissements, les retours et la clôture de caisse
* Vérifier l'état du matériel au retour
Gestion de la flotte
* Veiller à ce que les vélos soient propres, bien rangés et prêts à rouler
* Identifier les besoins de réparation et mettre les vélos de côté si nécessaire
* Participer à l'entretien courant du parc
Vos compétences
* Vous avez le contact facile et aimez offrir un service de qualité
* Vous êtes débrouillard(e), réactif(ve) et à l'aise face aux imprévus
* Vous aimez le vélo et avez idéalement déjà une expérience dans cet univers (mécanique)
* Vous parlez anglais couramment, la maitrise du néerlandais est un vrai plus.
* Vous êtes motivé(e), curieux(se) et avez envie d'apprendre
Travail le week-end et les jours fériés
2 jours de repos consécutifs en semaine (lundi, mardi)
Avantages
Un vélo de fonction
Une ambiance conviviale, multiculturelle et dynamique
Une expérience terrain enrichissante et formatrice
Un job passion, dans un cadre de travail agréable
Vous cherchez une expérience rythmée, humaine et enrichissante, de mai à août, dans un univers qui vous passionne ? Rejoignez l'aventure Holland Bikes
Contrat saisonnier – Temps plein – de mai à juillet
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