Description du poste
Le candidat retenu aura en charge le traitement des dossiers du domaine recouvrement contentieux des cotisations et de la relation avec les adhérents via les différents moyens de communication déployés :
1. Assurer l'analyse et le traitement d'un portefeuille de dossiers recouvrement contentieux des cotisations et procéder aux saisies qu'ils impliquent (gestion d'actions de recouvrement ciblées, mise en place d'échéanciers...)
2. Opérer les corrections nécessaires à la régularisation des dossiers selon les consignes données par l'encadrement
3. Assurer le suivi de la relation avec les adhérents et les tiers et notamment gérer la relation téléphonique
Contrat:
4. CDD 35h
5. 3 mois
6. A pourvoir au 1er juillet
Rémunération et avantages:
7. Rémunération annuelle brute comprise entre 25 et 26 k€ fonction de l'expérience professionnelle du candidat
8. Complément familial
9. Participation de l'employeur à la complémentaire santé et aux repas
10. Intéressement
11. Télétravail possible à hauteur de trois jours par semaine
12. Horaires variables
Profil recherché
Vos compétences
13. Diplôme ou niveau BAC de gestion administrative
14. Une expérience similaire dans le recouvrement serait un plus
15. Rapidité d'analyse et de traitement des dossiers
16. Maîtrise de la relation téléphonique (appels entrants et sortants)
17. Aisance dans l'utilisation des différents outils informatiques et bureautiques
18. Respect des consignes et priorités
19. Rigueur, dynamisme, sens de l'organisation et autonomie
20. Bonnes capacités relationnelles, d'écoute et de communication écrite
Votre formation
21. Diplôme ou niveau BAC de gestion administrative
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